• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT KREATIFITAS SATRIA TEKNOLOGI

    PT KREATIFITAS SATRIA TEKNOLOGI memahami bahwa perlindungan informasi pengguna merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan layanan digital. Oleh karena itu, perusahaan menerapkan kebijakan pengelolaan data yang bertujuan untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, dan integritas informasi yang diberikan oleh pengguna.

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik yang dilakukan perusahaan dalam memperoleh, memanfaatkan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi yang berkaitan dengan penggunaan layanan.

    Dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh PT KREATIFITAS SATRIA TEKNOLOGI, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

    Ruang Lingkup Informasi Yang Dikelola

    Dalam pelaksanaan layanan, perusahaan dapat mengelola berbagai informasi yang diperoleh dari pengguna maupun dari aktivitas penggunaan sistem.

    Informasi Pendaftaran

    Saat pengguna membuat akun atau menggunakan layanan tertentu, perusahaan dapat memperoleh informasi berupa:

    • Nama lengkap;

    • Nomor telepon;

    • Alamat email;

    • Nama pengguna (username);

    • Informasi lain yang relevan untuk keperluan layanan.

    Informasi Transaksi

    Aktivitas transaksi yang dilakukan pengguna dapat menghasilkan data seperti:

    • Riwayat transaksi;

    • Detail produk atau layanan;

    • Nominal transaksi;

    • Status transaksi;

    • Waktu transaksi;

    • Informasi pembayaran.

    Informasi Teknis

    Untuk mendukung operasional layanan, perusahaan dapat mengumpulkan informasi teknis yang meliputi:

    • Alamat IP;

    • Informasi perangkat;

    • Sistem operasi;

    • Browser atau aplikasi yang digunakan;

    • Data log aktivitas.

    Tujuan Pengelolaan Informasi

    Informasi yang diperoleh digunakan untuk mendukung berbagai kebutuhan operasional perusahaan, antara lain:

    • Menyediakan akses layanan kepada pengguna;

    • Mengelola akun dan identitas pengguna;

    • Memproses dan memverifikasi transaksi;

    • Memberikan bantuan dan dukungan pelanggan;

    • Mengirimkan informasi penting terkait layanan;

    • Melakukan analisis dan pengembangan sistem;

    • Meningkatkan keamanan platform;

    • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

    Pengungkapan Informasi Dalam Operasional Layanan

    Perusahaan dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan layanan, seperti:

    • Penyedia layanan pembayaran;

    • Mitra distribusi produk digital;

    • Operator telekomunikasi;

    • Penyedia infrastruktur teknologi;

    • Penyedia layanan keamanan sistem;

    • Lembaga atau instansi yang memiliki kewenangan berdasarkan hukum.

    Setiap pengungkapan dilakukan secara terbatas sesuai kebutuhan dan tujuan yang sah.

    Masa Penyimpanan Informasi

    Informasi pengguna akan disimpan selama:

    • Diperlukan untuk penyelenggaraan layanan;

    • Dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban hukum;

    • Diperlukan dalam proses audit atau pemeriksaan;

    • Diperlukan untuk penyelesaian sengketa;

    • Masih memiliki relevansi dengan tujuan pengelolaan data.

    Setelah masa penyimpanan berakhir, informasi dapat dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai kebijakan perusahaan.

    Perlindungan Informasi Pengguna

    PT KREATIFITAS SATRIA TEKNOLOGI menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk membantu melindungi informasi dari:

    • Akses yang tidak sah;

    • Pengungkapan tanpa izin;

    • Perubahan data yang tidak diotorisasi;

    • Kehilangan data;

    • Ancaman terhadap sistem informasi.

    Namun demikian, pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan informasi akses yang dimilikinya.

    Hak Pengguna Atas Informasi

    Pengguna memiliki hak untuk:

    • Memperoleh informasi mengenai data yang berkaitan dengan dirinya;

    • Meminta pembaruan data;

    • Memperbaiki informasi yang tidak akurat;

    • Mengajukan pertanyaan mengenai pengelolaan data;

    • Menggunakan hak lain sesuai peraturan yang berlaku.

    Teknologi Analitik Dan Cookies

    Untuk meningkatkan kualitas layanan, perusahaan dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa guna:

    • Mengoptimalkan pengalaman pengguna;

    • Menyimpan preferensi penggunaan;

    • Mendukung fungsi keamanan;

    • Membantu analisis penggunaan layanan.

    Pengguna dapat mengatur preferensi tersebut melalui perangkat atau browser yang digunakan.

    Perubahan Kebijakan Privasi

    Perusahaan dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, maupun perubahan regulasi.

    Perubahan akan diumumkan melalui sarana komunikasi resmi perusahaan.

    Kontak Perusahaan

    Apabila terdapat pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:

    PT KREATIFITAS SATRIA TEKNOLOGI

    Dengan tetap menggunakan layanan perusahaan, pengguna dianggap menerima ketentuan Kebijakan Privasi yang berlaku.